Vergoeding
Vergoeding Kinderfysiotherapie wordt vergoed vanuit de basisverzekering en is dus bij alle verzekeraars op de zelfde manier gedekt. (2 keer negen behandelingen). Zijn er meer dan 18 behandelingen nodig dan is de vergoeding afhankelijk van het aanvullende pakket dat u gekozen heeft. Hebt u een chronische verwijzing van een medisch specialist dan is er geen beperking in het aantal behandelingen.
Privacy
Kinderfysiotherapie Leiden hecht veel waarde aan de privacy van u en uw kind.
Tevens hanteren wij in de praktijk een privacyreglement. Voor u betekent dit dat uw persoonsgegevens in een beveiligd computerbestand zijn opgeslagen. Dit bestand is niet toegankelijk voor derden. Het privacyreglement kunt u op aanvraag inzien.
Klachtenregeling
Wanneer je ontevreden bent over de behandeling van je kind, of over de manier waarop er met jullie omgegaan wordt, stel ik het op prijs wanneer je dit kenbaar maakt. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken of eventuele misverstanden rechtzetten. Ook voor andere cliënten kan dit van belang zijn.
Je kunt dit mondeling of schriftelijk doen. Wanneer een persoonlijk gesprek niet tot het gewenste resultaat leidt, kun je gebruik maken van een klachtenprocedure.
Op de website van het KNGF (beroepsvereniging van fysiotherapeuten) kun je informatie vinden over de klachtenprocedure ("Als u rondloopt met een klacht over uw fysiotherapeut").
Overige
Kinderfysiotherapie Hanneke v.d. Westen Leiden is ook te vinden op www.fysiotherapie-info.nl